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TÉRMINOS DE SERVICIO

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INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Precios: el revendedor debe aceptar y adherirse a un precio mínimo anunciado para todos los productos. Consulte nuestra lista de precios MAP MSRP actual.
Restricciones de reventa de terceros: el revendedor tiene prohibido vender productos de nuestra marca en mercados de comercio electrónico de terceros, como Amazon y eBay.
Restricciones de nombres de productos: GREENGUARD y GG Equine son marcas registradas y deben usarse en los nombres y descripciones de los productos de las marcas GREENGUARD y GG Equine. El revendedor no puede cambiar el nombre del producto ni agregar su marca a ningún producto.
Imágenes de productos: el revendedor puede usar imágenes de productos para publicidad y marketing de los productos GG Equine y GREENGUARD.
  

REQUISITOS DE ENVÍO Y PEDIDO

Cómo ordenar: Ordene a través de nuestro sitio web - vea las instrucciones aquí . Permita un plazo de entrega de 10 días hábiles (lunes a viernes sin incluir días festivos) para la aceptación y el cumplimiento de la orden de compra, así como una cantidad de tiempo razonable para el envío estándar.

Cantidad mínima de pedido: actualmente no tenemos requisitos de cantidad mínima de pedido.

Problemas de envío e intercambios: el revendedor debe comunicarse con el transportista con respecto a los retrasos en el envío o problemas después de que se haya enviado el pedido. El revendedor tiene diez (10) días a partir de la fecha de llegada del envío para inspeccionar los productos y notificarnos cualquier discrepancia en la cantidad o calidad de los productos. Si se reciben artículos incorrectos o defectuosos, los cambiaremos sin cargo.

ATENCIÓN AL CLIENTE PARA USUARIOS FINALES

Brindamos atención al cliente para todos los usuarios finales de todos nuestros productos, incluidos los productos vendidos a través de revendedores. Si su cliente tiene algún tipo de problema con su producto, pídale que se comunique con nosotros directamente a support@gg-equine.com . Respaldamos nuestros productos y nuestro servicio al cliente.

DEVOLUCIONES

Devoluciones de clientes: los clientes usuarios finales tienen 30 días desde el punto de venta (POS) para devolver productos por cualquier motivo y obtener un reembolso. El revendedor debe recolectar todos los artículos devueltos al proveedor (RTV) y enviárnoslos al final de cada año para recibir el reembolso. Comuníquese con nosotros para recibir una autorización previa y una dirección de envío de devolución. El revendedor es responsable del costo de envío de devolución.

Política de garantía: ofrecemos una garantía de reemplazo única de 1 año en todos los bozales de pastoreo para clientes finales que comienza en la fecha de compra de POS. Los clientes deben contactarnos directamente en support@gg-equine.com con respecto a las reclamaciones de garantía.

INCENTIVOS DE PUBLICIDAD/MARKETING

Tenemos una fuerte presencia en las redes sociales (Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Twitter) además de proporcionar contenido web educativo de alto valor que genera un tráfico en línea significativo. Si desea conectarse con nosotros a través de las redes sociales u obtener más información sobre nuestro contenido educativo, comuníquese con nuestro Departamento de marketing en marketing@gg-equine.com .